Återbetalningspolicy
Returpolicy
Returer och ångerrätt
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.
Som privatperson har du enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.
För att utnyttja ångerrätten ska produkten:
- Vara oanvänd.
- Vara i originalskick.
- Returneras i originalförpackning om möjligt.
Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara.
Returfrakt
Vid ångrat köp står kunden för returfrakten, om inget annat överenskommits.
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Reklamation
Om du har fått en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt.
Skicka gärna med:
- Ordernummer
- Beskrivning av felet
- Bilder på produkten
Vi hjälper dig så snabbt vi kan.
Kontakt
Har du frågor kring din beställning eller en retur är du välkommen att kontakta oss.
E-post:
contact@gabrielthamhaksa.com
Butikspolicy
Leverans
Vi skickar normalt din beställning inom 5–8 arbetsdagar.
Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden vara något längre.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Betalning
Vi erbjuder säkra betalningar via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i kassan.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser och korrigera eventuella skrivfel.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss kan en administrativ avgift tas ut för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Dina uppgifter används endast för att kunna behandla din beställning, leverera dina produkter och ge kundservice.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Kontakt
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.