Återbetalningspolicy

Returpolicy

Returer och ångerrätt

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.

Som privatperson har du enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att utnyttja ångerrätten ska produkten:

  • Vara oanvänd.
  • Vara i originalskick.
  • Returneras i originalförpackning om möjligt.

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara.

Returfrakt

Vid ångrat köp står kunden för returfrakten, om inget annat överenskommits.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.


Reklamation

Om du har fått en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt.

Skicka gärna med:

  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet
  • Bilder på produkten

Vi hjälper dig så snabbt vi kan.


Kontakt

Har du frågor kring din beställning eller en retur är du välkommen att kontakta oss.

E-post:
contact@gabrielthamhaksa.com


Butikspolicy

Leverans

Vi skickar normalt din beställning inom 5–8 arbetsdagar.

Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden vara något längre.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.


Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i kassan.


Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser och korrigera eventuella skrivfel.


Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss kan en administrativ avgift tas ut för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.


Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Dina uppgifter används endast för att kunna behandla din beställning, leverera dina produkter och ge kundservice.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.


Kontakt

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.